Правила
Правила проживания в SkyTerra
Короткая памятка о том, как устроено проживание в парк-отеле: время заезда, документы, дети, животные и что оплачивается отдельно.
Главное
Что нужно знать до поездки
- Заселение с 14:00, выезд до 12:00
- При заселении — ваучер и паспорт (российский или заграничный)
- Детей принимают с рождения; кроватка — напрокат при наличии
- Размещение с животными запрещено
- Тарифы: с завтраком или без питания; обеды и ужины — за доплату
- Бассейн, развозка на пляж, Wi-Fi и парковка (при наличии мест) — бесплатно
- Отель работает сезонно
Заселение
Как проходит заезд
Номер бронируется по категории, а конкретную комнату назначают при заселении. Пожелания — раздельные кровати или двуспальная, этаж — укажите при бронировании, и отель постарается их учесть. Если приезжаете раньше 14:00, спросите, можно ли оставить вещи.
В день заезда полезно сразу узнать на ресепшене расписание развозки к морю и часы работы бассейна и ресторана.
Дети
Размещение с детьми
Дополнительные места
В большинстве номеров одно дополнительное место (диван или кровать), в двухкомнатном комфорте — два, в коттедже — ни одного.
Документы
До 14 лет — свидетельство о рождении со штампом о гражданстве или загранпаспорт, с 14 лет — паспорт; без родителей — нотариальное согласие.
Частые вопросы
Частые вопросы о правилах
Можно ли приехать с кошкой?
Нет, размещение с любыми животными запрещено.
Входит ли уборка в цену?
Да, уборка номера, смена белья и полотенец входят в стоимость.
Можно ли курить в номере?
Правила курения уточняйте при заселении; в Абхазии, как правило, курят только в отведённых местах.
Пожелания
Как сообщить об особых просьбах
Все особые пожелания — детская кроватка, тип кроватей, поздний заезд, ранний завтрак перед экскурсией — лучше указать при бронировании и продублировать за несколько дней до поездки. Небольшой сезонный отель охотно идёт навстречу, но кроватки и места на парковке ограничены, поэтому заблаговременная просьба повышает шансы. Если в номере что-то не работает, сразу сообщите на ресепшен.
Оплата
Что оплачивается на месте
На месте отдельно оплачивают обеды и ужины, бар и кафе, аренду беседки и мангала, трансфер, такси и экскурсии, прокат детской кроватки, а на пляже — шезлонги и зонтики. Возьмите наличные рубли: в Абхазии банковские карты принимают далеко не везде.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Новом Афоне
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
